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Membre : Cabinet LA CLEF RETRAITE - Siege Sarl EVODEV
Adresse :
Château de l'Aumérade 83390 Pierrefeu-du-Var France
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Niveau de réactivité et d'écoute |
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9.2/10 |
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Certains objectifs comme la récupération de trimestres non validés mais du fait des lenteurs administratives et de la perte de bulletins de salaire.
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Je pensais objectivement avoir plus de contenu et de suggestions.
Il a fallu que je sollicite le responsable pour debriefer leur analyse.
Le cas echeant il ne se passait rien.
Donc globalement déçu.
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour à notre questionnaire de satisfaction.
Je reste cependant étonné de vos remarques, car lors de la transmission de votre rapport d'étude par PDF, nous vous avions bien proposé de convenir d'un RDV pour ce debriefing nécessaire à la compréhension de votre étude. Un lien vers mon agenda en ligne était d'ailleurs transmis, afin de vous faciliter ce RDV avec moi.
Par ailleurs, ce RDV ayant été fixé au 25 avril prochain, nous pourrons constater ensemble que toutes les stratégies d'optimisation ont bien été étudiées pour vous (taux plein, taux minoré, rachats, cumul), nous vous préconisons d'ailleurs la mise en place d'un rachats de 3 trimestres.
• Réponse publiée :
11/04/2022
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MERCI au Cabinet La Clef Retraite
Une qualité de service au TOP !
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